Смотреть в корень.
Видеть перспективу.

  • - Управление изменениями
  • - Комплексная автоматизация
  • - Антикризисный менеджмент
  • - Системное развитие HR
Когда стоит задача навести порядок в операционке, важно понять, где...
10 сентября 2026
На первый взгляд, логика железная. Зачем тратить время на документ,...
02 сентября 2026
Еще 5-10 лет назад бизнес думал, надо ему внедрять CRM...
29 ноября 2024
Поговорим сегодня о вечном... Планирование для русского менталитета — это...
26 ноября 2024
15 лет
управления

Системный менеджмент

Эффективные технологии управления HR

Рост стоимости бизнеса

20 лет
в продажах

Комплексное управление продуктом

Развитие e-commerce

Внедрение CRM

Развитие покупательского спроса

Продукт

1-я половина ХХ века

  • Новый продукт
  • Цена/качество
  • Ограниченное предложение
  • Долговечность
Сервис

2-я половина ХХ века

  • Доступность
  • Ассортимент
  • Индивидуальный подход
  • Доставка, сборка
  • Принцип работы через «одно окно»
Коммуникации
(эмоции)

Сегодня

  • Легко купить
  • Легко оплатить
  • Легко изменить
  • Удобство использования
  • Экосистема товаров и услуг

Развитие производства

Принцип «выталкивания»
  • Спрос превышает предложение
  • Производство на склад
  • Высокая локализация
  • Уникальные оборудование
Принцип «вытягивания»
  • Логистические производственные цепочки
  • Система поставок «точно в срок»
  • LEAN
  • Автоматизация производства
Мультиплатформа
  • Развитие продуктов СТМ
  • Сборочное производство
  • Проектное производство
  • Роботизация

Развитиесистемы управления

АДМИНИСТРАТИВНАЯ
модель управления
Матричная
модель управления
Гибкая
модель управления

Вызовы современного бизнеса

  • Рост скорости изменений
  • Автоматизация и развитие ИИ
  • Развитие средств коммуникации
  • Увеличение влияния новаций, которые находятся на стыках компетенций разных специалистов
  • Необходимость формирования смешанных проектных команд с разными принципами мотивации
  • Повышение конкуренции за эффективные человеческие ресурсы
  • Изменение ментальности сотрудников
  • Увеличение уровня базовых потребностей и гигиенических факторов удовлетворенности сотрудника

Этапы внедрения изменений

1
Аудит бизнес процессов
2
Формирование с тратегических целей по развитию
3
Подготовка плана внедрения
изменений по блокам:
  • продукты и услуги
  • система управления и развития HR
  • автоматизация бизнес процессов
4
Согласование бюджета
5
Внедрение изменений (на основе принципов ADKAR)
Ваша 1-я персональная консультацию
БЕСПЛАТНО!
Оставить заявку

Change management system ADKAR

Модель разработана Джеффом Хайаттом после изучения моделей изменений в более чем 700
организациях. Модель ADKAR используется тысячами лидеров перемен по всему миру.

Awareness (понимание)
• • •
A
• •
Понимание необходимости изменений
Desire (желание)
• • •
D
• •
Желание участвовать в изменениях и поддерживать их
Knowledge (знание)
• • •
K
• •
Знание, как действовать по-новому
Ability (способность)
• • •
A
• •
Способность применять требуемые навыки и модели поведения
Reinforcement (закрепление)
• • •
R
• •
Закрепление для обеспечения устойчивости изменений

Чтобы организация достигла целевого состояния

Текущее
состояние
Переход из
Переходное
состояние
Через
Целевое
состояние
Для достижения

Сотрудники тоже должны перейти из текущего состояния
в целевое

Реальные изменения происходят с изменением каждого человека

Условия успешного внедрения изменений происходят с изменением каждого человека


Высокий уровень вовлечения
ТОП менеджмента

Осознанность необходимости
и неизбежности изменений

Планирование изменений

Формирование команды
изменений

Развитие внутренних
коммуникаций

Готовность преодолевать
временный дискомфорт
(изменение привычек требует усилий)
Ваша 1-я персональная консультацию
БЕСПЛАТНО!
Оставить заявку




Система потокового управления (СПУ)

СПУ является адаптированной версией ценностно-ориентированного подхода с учетом внедрения принципов гибкого управления. Система создается на базе личностных ценностей ключевой команды компании.

Важным аспектом СПУ является связь базовых ценностей компании, формирующих ее систему координат, с поведенческими индикаторами сотрудников.

Одна из главных задач СПУ – обеспечение развития сотрудников и бизнес процессов в компании по принципу непрерывного совершенствования.

Потоки СПУ

1
Ценности
Удовлетворенность направлением развития, соответствие его фундаментальным личностным устремлениям
2
Коммуникации
удовлетворенность качеством взаимодействия сотрудников между собой и с внешними контрагентами
3
Результаты
удовлетворенность показателями KPI

Компоненты СПУ

  • Система координат компании (базовые ценности и поведенческие индикаторы
  • Система оценки персонала
  • Система мониторинга потоков
Ваша 1-я персональная консультацию
БЕСПЛАТНО!
Оставить заявку
Система координат компании

Миссия и цели

Ценности и принципы

Правила и инструкции

Традиции

Система оценки персонала

  • Поведенческие индикаторы на основе системы координат компании
  • Открытый прозрачный процесс оценки
  • Понятная связь оценки с развитием сотрудника в компании
  • Периодичность проведения оценки (не менее 2 раз в год)

Система мониторинга потоков

Ценности
Индекс удовлетворенности персонала
Индекс развития компании
Коммуникации
Качество внешних коммуникаций: NPS, SLA,
развитие клиентской базы
Качество внутренних коммуникаций
Результаты
KPI, ROI, EDITDA
Потоки СПУ компании
Ваша 1-я персональная консультацию
БЕСПЛАТНО!
Оставить заявку

Ключевые вопросы, на которые должна отвечать СПУ

  • Как в компании ставятся цели и задачи?
  • Что для компании означает результат?
  • Как компания взаимодействует с внутренним и внешним заказчиком?
  • Как сама система может изменяться в процессе развития компании?
СПУ содержит

Подходы к целеполаганию, формулированию задач

Критерии успешности
результатов деятельности,
эффективности сотрудников

Фундаментальные принципы
выстраивания внешних
и внутренних коммуникаций

Подходы к реализации
непрерывного совершенствования
бизнес процессов

Этапы внедрения СПУ

1
Формирование команды ключевых сотрудников, участвующих в согласовании принципов СПУ
2
Проведение индивидуальных встреч с ключевыми сотрудниками для разъяснения задач и их роли в процесс внедрения СПУ
3
Проведение стратегической сессии для разработки базовых компонентов СПУ
4
Внедрение принципов и инструментов СПУ в операционную работу компании
5
Регулярный сбор ОС по результатам внедрения
Остались вопросы?
Закажите обратный звонок
Автоматизация продаж и внедрение CRM